flexile-white-logo

מדיניות החזרות והחלפות

אנו ב‑K‑PRO TV עושים הכול כדי שתהיו מרוצים מהמוצר שלנו.

תמיכה ושירות לקוחות אישי – אנחנו כאן בשבילך לכל שאלה. מגן על המסך שלך, מגן על ההשקעה שלך.

🔄 החזרות עד 14 יום ניתן להחזיר מוצר תוך 14 ימים מיום קבלתו, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.

🛠️ מוצר פגום? מחליפים במקרה של פגם במוצר – אנחנו שולחים לכם חדש, ללא עלות.

💳 החזר כספי מלא החזר כספי יבוצע באותה דרך בה שילמתם (בניכוי דמי משלוח אם היו).

📞 תמיכה אישית כל החזרה/החלפה תבוצע בתיאום מול שירות הלקוחות בטלפון או במייל.